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4009電話介紹
更新時間:2012-06-05  閱讀次數:10713  【加入收藏】 【關閉窗口

  4009電話是電信最新推出的400電話號碼段,跟4008電話一樣,是800免費電話的升級產品,由原來800免費電話完全由被叫方付費升級為被叫主叫分攤付費的通信服務。

  工信部已在2011年5月通過了中國電信4009號段”商務熱線”的審批,是中國電信11年重點運營的項目。

  定義

  4009電話主被叫分攤付費電話業務,是中國電信推出的新型號段為政府、企業、事業單位用戶核配一個全國唯一的十位數字400電話號碼作為熱線電話,可以綁定全國各地的固定電話、小靈通和手機號碼接聽;全國各地固定電話、小靈通、手機號碼均可撥打;當用戶撥打4009電話號碼時,撥打方只需要支付市話費(就像打本地電話一樣扣費), 接聽付將需要支付長途話費部分;

  中國電信打造4009電話服務,積極為不同類型的中小企業量身定制符合其需求的商務解決方案,更好地為中小企業客戶提供高效快捷的服務,用以全面滿足中小企業用戶的商務需求。4009電話業務與800免費電話業務對比:

  1)800只能用固定電話撥打,400電話增加了手機撥打功能,擴展7億手機的用戶,擴大全國應用范圍;

  2)話費比800節約40%,800為被叫付費。400電話由主被叫雙方分攤付費:

  3)主被叫分攤付費減少了惡意呼叫,主叫支付市話費(因地區運營商而異)、被叫支付長途費;

  4)全國組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼,免去了企業因變更業務電話而帶來的諸多不便。

  4009電話業務與95xxx、96xxx的區別?

  4009電話是基于智能網的語音增值業務,95xxx、96xxx不是智能網業務,是一種短號碼。95xxx、96xxx一般不會設全國性呼叫中心,而是按省、按地區設置,當用戶呼叫時,交換機將95xxx、96xxx路由至當地呼叫中心。

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